Polityka prywatności Polityka prywatności

Szanowni Panstwo odwiedzajacy nasza strone internetowa,

dziekujemy serdecznie za Panstwa zaufanie!

Ochrona Panstwa danych osobowych, prywatnosci, a takze przestrzeganie Panstwa praw w kwestii gromadzenia, przetwarzania i rozprzestrzeniania danych osobowych to najwyzsze priorytety naszej firmy. Nasza polityka ochrony danych osobowych jest zgodna z niemiecka ustawa o ochronie danych osobowych (BDSG) oraz niemieckim prawem telemedialnym (TMG).

Gromadzenie i przetwarzanie Panstwa danych
W celu jak najlepszej realizacji Panstwa zamówien, potrzebne sa nam Panstwa dane. Sa one przez nas rejestrowane i przekazywane firmom, które wspólpracuja z nami przy realizacji zamówien. W przypadku utraty dokumentów prosimy zwrócic sie do naszego serwisu klienta. Chetnie przeslemy Panstwu kopie dokumentów zamówienia. Przekazywanie Panstwa danych nieupowaznionym osobom trzecim jest calkowicie wykluczone.

Wspólpracujemy równiez z firmami spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które wspomagaja nas w realizacji naszych zadan i przy obsludze klientów. Sa to na przyklad firmy zajmujace sie tworzeniem i tlumaczeniem opisów produktów, obsluga sklepu, tlumaczeniami, audytem rachunkowym i/lub kontrola magazynów. Firmy te maja dostep do danych klientów na tyle, na ile jest im to niezbedne do wykonania zleconych zadan. Gwarantujemy, ze przekazywanie danych osobowych tym firmom jest zgodne z nasza polityka prywatnosci i z niemieckim prawem o ochronie danych osobowych. Zastosowanie ma umowa standardowa II UE. Sa to standardowe klauzule umowne dotyczace przekazywania danych osobowych ze Wspólnoty Europejskiej do krajów trzecich, okreslone przez Komisje Europejska w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony.

Od czasu do czasu wysylamy poczta na podany przez Panstwa adres rózne reklamy i informacje dotyczace produktów. Moga Panstwo w kazdym momencie zazadac zaprzestania rozpowszechniania i korzystania z udostepnionych nam danych osobowych w celach reklamowych. W tym celu prosimy o kontakt z naszym serwisem klienta poprzez Formularz kontaktowy.

W przypadku korzystania z aplikacji mobilnej naszezoo naszezoo , aplikacja bedzie wymagac zgody na dostep do kamery Panstwa urzadzenia. Po udzieleniu zgody, aplikacja nie bedzie zapisywac ani zbierac informacji o Panstwa plikach. Dostep ten pozwala jej wylacznie na odczytywanie kodów kreskowych. Aby wgrac zdjecia z Panstwa telefonu, aplikacja potrzebuje takze dostepu do plików.

Zaufanie dzieki wysokim standardom bezpieczenstwa
Podczas transferu danych poslugujemy sie systemem bezpieczenstwa SSL (Secure Socket Layer) w polaczeniu ze 128-bitowym szyfrem. Technika ta gwarantuje najwyzsze standardy bezpieczenstwa i jest stosowana np. przez banki w celu zapewnienia ochrony danych w bankowosci elektronicznej. Wszystkie oferowane przez nas sposoby platnosci sa chronione przez zabezpieczenia o wyzej wymienionych standardach bezpieczenstwa. Panstwa dane zostaly przekazywane sa w postaci kodu, co mozna rozpoznac dzieki symbolowi klucza lub zamka na dolnym pasku przegladarki internetowej.

Aby zapewnic wysoki poziom bezpieczenstwa danych przekazywanych w formularzach internetowych na naszej stronie, wykorzystujemy rozwiazanie reCAPTCHA firmy Google Inc. System ten umozliwia rozpoznanie czy dane zostaly wprowadzone przez czlowieka czy tez jest to naduzycie spowodowane automatycznym skryptem. System reCAPTCHA opiera sie na przekazanym adresie IP uzytkownika lub innych danych wymaganych do przeprowadzenia procesu weryfikacji. Zgromadzone dane podlegaja regulacjom prawnym Google dotyczacym ochrony danych. Dokladne informacje dotyczace ochrony danych osobowych przez firme Google znajdziesz pod linkiem: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/.

Bezpiecznie z naszezoo naszezoo
Nasza gwarancja bezpieczenstwa:

Nasze oprogramowanie, które oparte jest na standardzie Secure Socket Layer (SSL), koduje podczas zamówienia dane osobowe, takie jak nazwisko, adres, dane bankowe i numer karty kredytowej. Szyfr SSL jest obslugiwany przez wiekszosc przegladarek. Panstwa dane sa przekazywane na nasz serwer w postaci kodu nieczytelnego dla osób trzecich.
W trakcie calej naszej dzialalnosci nigdy nie doszlo do szkód klientów firmy naszezoo naszezoo powstalych na skutek nielegalnego korzystania z informacji bankowych lub kart kredytowych. Jezeli jednak w trakcie zakupów na naszej stronie mialaby miejsce taka sytuacja i powstalyby szkody finansowe, instytucje wydajace karty kredytowe zazwyczaj rekompensuja straty w przypadku kazdej kwoty, która przekracza 200 PLN. Jezeli Panstwa bank odmówi rekompensaty szkód, nasza firma zobowiazuje sie do jej pokrycia. Warunkiem jest jednak natychmiastowe zgloszenie powstalej szkody bankowi lub instytucji wydajacej karte kredytowa.

Wykorzystanie plików cookies i innych technologii
Pliki cookies to alfanumeryczne znaki, które za posrednictwem przegladarki sa przekazywane na twardy dysk komputera. Wiekszosc procesów w handlu e-commerce bylaby bez tej techniki niemozliwa do realizacji. Dzieki cookies mozliwe jest na przyklad tworzenie wirtualnego koszyka zakupów.

Po zalogowaniu sie (loginem i haslem) na naszej stronie tworzona jest tak zwana sesja cookies, dzieki której sa Panstwo identyfikowani w trakcie wizyty. Po wylogowaniu ze sklepu dane sesji cookies sa automatycznie usuwane.

Podczas wizyty w sklepie naszezoo powstaja takze trwale pliki cookies, które sa zapisywane na twardym dysku komputera. Dzieki temu system zapamietuje zawartosc koszyka w trakcie zakupów i w przypadku nastepnej wizyty na naszej stronie. Sluzy to takze uniknieciu naduzyc takich jak tworzenie podwójnych kont. Dzieki cookies zapamietywane sa takze wyniki wyszukiwania, które umozliwiaja szybkie podpowiedzi. Ponadto w naszym sklepie mobilnym cookies sluza do tego, aby powitac Panstwa na naszej stronie glównej, pokazac zamówienia zlozone w ciagu ostatnich 7 dni oraz ich status. Umozliwiaja równiez zapamietanie loginu i hasla wpisywanych w pola rejestracji.

W przypadku korzystania z zewnetrznych banerów i linków do naszezoo , cookies identyfikuja klienta, dzieki czemu moze on skorzystac z promocji oraz ofert specjalnych z przypisanych do tych banerów i linków.

Trwale pliki cookies nie zawieraja zadnych danych osobowych. Imie, nazwisko, e-mail lub adres IP nie sa zapisywane za ich posrednictwem. Nie sluza one tworzeniu indywidualnego profilu aktywnosci klienta.

Przy pomocy ustawien przegladarki mozna dezaktywowac zapisywanie plików cookies, ograniczyc je do okreslonych stron internetowych lub tez zazadac powiadomien w przypadku wysylania cookies. W kazdym momencie mozna takze usunac pliki cookies z twardego dysku komputera. Prosimy jednak pamietac, iz korzystanie z uslug naszezoo moze byc czesciowo lub calkowicie niemozliwe, jesli niektóre z plików cookies beda zablokowane. Wiecej informacji na temat ustawien plików cookies znalezc mozna w tematach pomocy przegladarki internetowej.

Akceptuje polityke cookies, a przez to gromadzenie i wykorzystywanie danych o zachowaniach konsumenckich. Wyrazam równiez zgode na zachowanie plików cookies po zakonczeniu sesji oraz na ich przywrócenie w czasie kolejnej wizyty w sklepie. Zgoda na wykorzystanie plików cookies moze zostac odwolana ze skutkiem na przyszlosc, poprzez zmiane ustawien przegladarki internetowej.

Analizy internetowe

Google Analytics
Nasza strona wykorzystuje Google Analytics, narzedzie do analiz internetowych Google Inc. („Google”). Google Analytics uzywa plików tekstowych cookies, zapisanych na twardym dysku komputera, do przeprowadzania analiz korzystania ze stron internetowych. Informacje generowane przez cookies sa przekazywane na amerykanski serwer Google i tam zapisywane. Dzieki aktywacji narzedzia IPAnonymisierung, adres IP w obrebie panstw czlonkowskich Unii Europejskiej i panstw, które wspólnie podpisaly umowe o Europejskim Obszarze Gospodarczym jest skracany i dopiero w takiej formie przekazywany na serwer Google. Tylko w wyjatkowych przypadkach caly adres IP jest przekazywany na serwer Google i tam skracany. Gromadzone dane sa wykorzystywane do analizy zachowan konsumenckich na stronach internetowych i tworzenia raportów o tych zachowaniach. Informacje o adresie IP nie sa laczone z innymi danymi o uzytkowniku zebranymi przez Google. Przy pomocy ustawien przegladarki mozna dezaktywowac zapisywanie plików cookies. Nalezy pamietac jednak, ze w takim wypadku funkcje strony nie sa w pelni wykorzystywane. W razie braku zgody na wykorzystanie danych przez Google Analytics pobierz wtyczke do przegladarki, klikajac tutaj.
Adobe Analytics i Omniture
Adobe Analytics (Omniture) firmy Adobe Systems Software Ireland Ltd. („Adobe“) jest wykorzystywany do analiz i gromadzenia danych. Adobe Analytics gromadzi anonimowe dane, aby lepiej zrozumiec i analizowac zachowania konsumenckie na stronach internetowych. Adobe wykorzystuje do tego pliki cookies i piksele sledzace, gromadzone na komputerze uzytkownika. Informacje o zachowaniach konsumenckich sa przekazywane na serwer Adobe i tam gromadzone. Te informacje – przekazywane jako anonimowa czastka pozostalych informacji – nie sa danymi osobowymi i wykorzystywane sa jedynie do mierzenia trendów w zachowaniach konsumenckich na stronach internetowych. Poniewaz Adobe nie gromadzi zadnych danych osobowych, polaczenie gromadzonych danych z danymi osobowymi nie jest mozliwe.
W razie braku zgody na wykorzystanie danych przez Adobe Analytics, kliknij tutaj.
Facebook
Nasza strona wykorzystuje narzedzie komunikacyjne Website Custom Tool sieci spolecznosciowej Facebook. Podczas odwiedzin naszej strony nawiazywane jest bezposrednie polaczenie miedzy Panstwa przegladarka a serwerami Facebooka. Facebook otrzymuje informacje, ze odwiedziliscie Panstwo nasza strone z danym adresem IP. Dzieki temu Facebook moze przyporzadkowac Panstwa wizyte do konta uzytkownika. W ten sposób uzyskane informacje mozemy wykorzystac do lepszego dostosowania reklam poprzez Facebook Ads. Wiecej informacji dotyczacych zbierania i wykorzystywania zebranych informacji przez Facebooka oraz Panstwa praw z tym zwiazanych i mozliwosci ochrony Panstwa prywatnosci, znajdziecie na stronie Facebook pt. Zasady dotyczace danych, która mozna zobaczyc, klikajac tutaj. Jesli nie chcecie Panstwo korzystac z Facebook Custom Audiences, mozecie z tego zrezygnowac, wchodzac tutaj.

Optymalizacja strony internetowej
W trakcie korzystania z naszej strony internetowej informacje o Panstwa zwyczajach internetowych sa gromadzone i zapisywane w anonimowej formie dzieki technologii firmy Criteo SA. Nie sa pozyskiwane ani zapisywane jednak zadne dane osobowe, a jedynie anonimowe informacje. Te dane zapisywane sa na komputerze przy pomocy plików cookies. Criteo analizuje za pomoca specjalnego algorytmu Panstwa zwyczaje dotyczace ruchu w sieci, dzieki czemu mozliwe jest wyswietlanie spersonalizowanych ofert produktów podczas wizyt na innych stronach. W zadnym razie jednak dane te nie identyfikuja Panstwa jako uzytkowników tych stron.
Sluzy to ulepszeniu naszej oferty. Inny sposób korzystania z tych danych, badz tez przekazywanie ich osobom trzecim, jes wykluczone. Maja Panstwo prawo nie wyrazic zgody na analize Panstwa ruchu w internecie, klikajac na ten link: Criteo.
Wiecej informacji na temat technologii Criteo znajdziecie Panstwo tutaj:Ochrona danych osobowych Criteo.

Ogloszenia Google
Nasza strona wykorzystuje narzedzie Google Remarketing firmy Google sluzace do wyswietlania ogloszen w internecie. W trakcie odwiedzin na naszej stronie informacje o Panstwa zwyczajach internetowych sa gromadzone i zapisywane w anonimowej formie dzieki plikom cookies. Na bazie tych plików inni oferenci, w tym Google, wyswietlaja reklamy w internecie. Mozecie Panstwo dezaktywowac ten sposób korzystania z plików cookies, klikajac na ten link: Google.
Wiecej informacji na temat technologii Google znajdziecie Panstwo tutaj Ochrona danych osobowych Google.

Wglad w Panstwa dane osobowe
W kazdej chwili maja Panstwo dostep do swoich danych osobowych poprzez zalogowanie sie loginem i haslem na stronie „Mój naszezoo ”. Maja Panstwo prawo do wgladu, zmiany i usuniecia tych danych. Jesli zapomna Panstwo swoje haslo, nalezy skorzystac ze specjalnej opcji przypominania hasla. Na stronie „Mój naszezoo ” znalezc mozna nastepujacy link: „Nie pamietam hasla“. Prosimy wprowadzic swój adres e-mail, z którego korzystaja Panstwo na naszej stronie i odeslac formularz. Na podany adres odeslemy Panstwu haslo zastepcze. Ten sposób weryfikacji jest pozbawiony ryzyka – nawet w przypadku gdy ktos niepowolany próbuje uzyskac dostep do Panstwa danych – poniewaz haslo zastepcze wysylane jest na adres mailowy, do którego dostep maja tylko Panstwo.

Prawo do informacji
Maja Panstwo prawo do uzyskania nieodplatnej pisemnej informacji dotyczacej Panstwa danych osobowych zapisanych w bazie firmy naszezoo . Po udzieleniu Panstwu informacji mozemy niezwlocznie wprowadzic niezbedne poprawki, blokady lub tez usunac Panstwa dane, o ile jest to zgodne z obowiazujacym prawem. W razie pytan dotyczacych ochrony danych osobowych, prosimy o kontakt z nami za pomoca formularza kontaktowego.

Ochrona danych w firmie
naszezoo przestrzega wszelkich ustawowych regulacji dotyczacych ochrony danych osobowych, a takze wewnetrznych przepisów w tej kwestii. naszezoo zatrudnia osobe odpowiedzialna za ochrone danych osobowych.

Wszyscy pracownicy firmy zobowiazali sie pisemnie do przestrzegania przepisów i wytycznych zwiazanych z ochrona danych osobowych i ich bezpieczenstwa, jak równiez ochrony tajemnicy danych osobowych. Oprócz tego pracownicy firmy sa regularnie szkoleni w tym zakresie.